3개월이내에는 환불및 교환가능하다더만,,, > 소비자 상담 게시판

[ ] 3개월이내에는 환불및 교환가능하다더만,,,

페이지 정보

작성자 : 석봉수
조회수 : 597회
작성일 : 12-09-19 16:28:15

본문

제가 2개원전에 (주)패션팝, 사업자등록번호 215-87-54695,에서 신발을 구매했는데,비오는날 신고 걸었은데 물이 차올라 양말까지 젖은 일이있어서 본사에 전화로 문의를했더니,교환및 AS도 안된다고하면서 말도 안되는 소리를하고 있습니다.요즘 신발이 정품이라면 물이 차오를수 잇나요?금액이 문제가 아니라 소비에게 팔고나면 끝이라는식의 영업방침이 과연 올바른것일까요? 이것은 엄연한 사기라고 생각합니다.저는 이 더러운 신발을 버리면 끜나지만 제2제3의 피해자가 나올까봐 이렇게 글을 올립니다.뻔뻔한 업주에게 욕이라도 해주고 싶네요.그리고 이회사 홈페이지에는 사용후기를 올리수도 없네요.얄팍한 상술과 거짓으로 소비자를 우롱하는 이 회사에 일침을 가해주십시요.제가 이글을 올리고 나서 다른분들도 보시고 이회사 제품을 구입하실려면 신중히 고려하시면 좋겠습니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

2개월전 구입한 신발에 빗물이 스며들어 교환(수선)요청 하셨는데 불가하다고하여 어처구니가 없으셨겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받고 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 신발인 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 소비자의 개인적인 소견인지에 대한 의견이 상반된다면 유관기관으로 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
80328	통신	처리 그루폰코리아 무비팡팡 영화 예매!!	유지현	2012-10-12
80327	통신	처리 그루폰코리아 무비팡팡 영화 예매!!	유지현	2012-10-12
80326	유통	처리 CJGLS택배기사가~입에담지도못할~욕을욕을합니다~이래도돼나요~심장이뜁니다~억울해서~	허향	2012-10-12
80325	식음료	처리 사진과다른 제품	김사영	2012-10-12
80324	기타	처리중 환불거부하고 있는사이트해결좀 해주세여...	김경호	2012-10-12
80322	생활가전	처리 롯데홈쇼핑 / 노트북 반품이 안되나요?	이중헌	2012-10-12
80321	생활용품	처리중 전기장판관련돼서 뒷처리 수숩이안돼네요...	조연창	2012-10-12
80320	생활용품	처리중 답변 확인할려고 하니 비번 쳐도 안들어가지네요	이두영	2012-10-12
80318	휴대전화	처리중 휴대폰 제휴카드 문의요	김혜진	2012-10-12
80315	휴대전화	처리 휴대폰 보조금에 대한 문제입니다	채희영	2012-10-12
80313	자동차	처리 아래 쉐보래 올란도 고발글 첨부파일 추가입니다	박승준	2012-10-12
80312	자동차	처리중 쉐보레 올란도 고발합니다.	박승준	2012-10-12
80311	기타	처리중 유료 파일 다운 사이트 결제 부분 문의( 결제 동의 하지 않았는데 가입시 자동 결제 됨)	유형곤	2012-10-12
80304	통신	처리 Lg U+고발합니다 답변좀부탁해요	김형진	2012-10-12
80298	서비스	처리중 불친절과 택배비 분실에 대한 분노~	박은경	2012-10-12
80295	생활가전	처리중 인터넷 구매한 식탁 한달이 넘어도 받을수 없어요	이지현	2012-10-12
80293	기타	처리중 택배 분실접수	김자영	2012-10-12
80292	휴대전화	처리 분통화가화가나서 글올립니다.	이가람	2012-10-12
80290	휴대전화	처리 분실 휴대폰 보험의 부당한 처리	양은배	2012-10-12
80289	휴대전화	처리 휴대폰 전액 환불 가능여부	양인모	2012-10-12
80288	통신	처리 80201 첨부파일 다시 올립니다.	최진호	2012-10-12
80287	서비스	처리중 곰디스크 오토자동결제	박태선	2012-10-12
80286	기타	처리중 몽벨 바지 보푸라기가 나요	구순희	2012-10-12
80285	휴대전화	처리 sky 써비스 불만족	남지창	2012-10-12
80284	휴대전화	처리중 중고 휴대폰 구입후 환불은 안해주네요!	박준은	2012-10-12
80283	기타	처리중 애완견의료사고	박현전	2012-10-12
80282	휴대전화	처리 Kt국제통화료 피해	양미란	2012-10-12
80280	통신	처리중 (주)케이인포넷 대학합격자발표?	박재훈	2012-10-12
80278	휴대전화	처리중 미성년자게임아이템구매때문에 핸드폰요금	박길남	2012-10-12
80276	휴대전화	처리 휴대폰관련입니다	최재훈	2012-10-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

80328

통신

처리

그루폰코리아 무비팡팡 영화 예매!!

유지현