삼성전자 서비스센터를 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 삼성전자 서비스센터를 고발합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : whitewind0
  • 조회수 : 173회
  • 작성일 : 12-09-18 21:43:48

본문

저의 친척누나가 삼성전자 에어컨 서비스 이용하면서 생겨난 문제입니다.
올해 에어컨 바람이 안시원해서 서비스센터에 문의를해서 기사분이 오셔서 실외기속 펌프가 고장낮다구 갈아야 한다구해서 갈앗습니다..[7월초,금액:280000원] 갈고서 아무 문제업이 사용을하다가 8월말쯤에 다시 에어컨 바람이 시원찬아서 다시 서비스센터에 연락을해서 기사님이 몇번 오셧읍니다. 기사님이 오셔서 진단하시면서 실외기속 펌프가 또 고장낮다구 하엿습니다..[누나가 직장을 다니기 때문에 기사님 오실때면 중간중간 시간을내야해서 신경을 많이 쓰셧습니다] 그래서 무상으로 다시 실외기를 갈아주엇구요.. 사용하던중 9월15일에 다시 에어컨이 안시원해서 누나가 화가 많이 나셔서 서비스센터와 실랑이를 하셧습니다..서비스 센터 기사님이 또 그부분에 대해서는 서비스를 해줄수 잇다구하엿습니다..누나는 화가 많이나셔서 처음에 수리비용을 환불해주면 에어컨을 다시 구입하겟다구 서비스 센터에 말을하엿는데요, 서비스센터에서는 환불을 못해주겟다구 단호하게 말을해서 누나가 화가 많이나셔서 인터넷에 올리구 소비자센터에 올린다구하니 센터에서 맘데로 하라구하엿습니다... 그러더니 몇시간잇다가 수리하구 가신 기사님이 전화오셔서 센터에 통화 하신분하군 말이바껴서 서비스중에 발생한부분은 수리를 계속해준다구하엿구요.. 정 환불을 원하시면 7만원 환불된다구 하네요...
누나가 인터넷을 잘못하셔서 재가 대신 올립니다... 저도 이런거는 처음해보는데요... 어떻게 생각하시나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당에어컨의 계속되는 하자에 무척 난감하시리라 생각합니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
82755 금융 이수경 2012-10-22
82753 생활용품 이하나 2012-10-22
82752 생활용품 이하나 2012-10-22
82748 통신 김수미 2012-10-22
82747 통신 김종철 2012-10-22
82746 서비스 윤문희 2012-10-22
82745 생활용품 이은영 2012-10-22
82744 유통

처리

환불
송영숙 2012-10-22
82743 통신 유지우 2012-10-22
82742 서비스 조성은 2012-10-22
82738 생활용품 김진목 2012-10-22
82737 자동차 고재욱 2012-10-22
82735 기타 최재남 2012-10-22
82734 식음료 김태영 2012-10-22
82733 통신 주윤환 2012-10-22
82732 자동차 김영민 2012-10-22
82731 통신 유성일 2012-10-22
82727 서비스 김경후 2012-10-22
82725 통신 전남준 2012-10-22
82722 금융 이경화 2012-10-22
82721 digital 박재필 2012-10-22
82720 서비스 이소영 2012-10-22
82717 기타 노윤경 2012-10-22
82716 기타 한주엽 2012-10-22
82715 기타 허규이 2012-10-22
82714 통신 강중순 2012-10-22
82713 통신 차은선 2012-10-22
82712 통신 권인경 2012-10-22
82711 생활가전 주현남 2012-10-22
82710 유통 최유란 2012-10-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.