고급신발을 샀는데 AS가 안되네요... > 소비자 상담 게시판

[ ] 고급신발을 샀는데 AS가 안되네요...

페이지 정보

작성자 : 노진
조회수 : 2,934회
작성일 : 12-03-21 18:23:45

본문

제가 2011년 10월 1일 7시경 밀리오레 지하2층 도노수입멀티샵 (249,250호) 전화번호:011-9887-8984,02-3393-2703
에서 나이키 에어맥스2011 신발을 두켤레 구매하였습니다. (350,000원)
그리고 몇달 신다가 2월경에 에어맥스두켤레중 한켤레 한쪽부분의 신발의 에어가 터졌습니다
그래서 AS를 받으러 가야겠다..생각하고 2012년 3월 20일 오후4시경 그 매장을 찾아가서
AS를 해주시던지 교환을 해달라고 했습니다
그러나 그 신발가게에는 그신발을 판적이 없다 라고 답변을하고
계속 이야기를 하니 오후8시 이후에 오라
하면서 안해주겠다는 식으로 이야기를 하는겁니다.
그래서 화가 나서 밀리오레 관리소장한테 연결을 하여 이야기를 하였는데
이제는 그 신발은 수입경로가 뭐가 어쩌고 하면서
AS가 안된다는겁니다.
결국은 소비자보호연맹 전화번호를 알려주더니
여기에 상담받으라고 하고 끝내더군요..
저는 소비자로써 AS안되는부분도 그렇고 더군다나
이름있는 나이키제품을 몇달신고 하자가 생겨버리면 당연히 AS또는 교환 해 주어야된다고
생각하고있습니다..그리고 그 신발을 살때에는 신발에 문제있으면 6개월동안 AS가 가능하다
라고 말하였습니다
이런경우 어떻게해야하죠..?
밀리오레측에서는 그냥 신발 버려라 라고 이야기를 합니다.

이전글헬로티비 사기계약으로 인한 해지에 위약금 청구 12.03.21
다음글위약금 12.03.21

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하시어 착용하시는 운동화의 하자로 수리를 받으려하시는데 수리가 불가하다니 정말 난감하시겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 사업자와 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 조속한 수리를 촉구하시기 바라며 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75583	휴대전화	처리 서비스기간 종료에 대해	양병철	2012-09-20
75579	기타	처리 지연안내 불만족	송순옥	2012-09-20
75577	생활용품	처리 롯데홈쇼핑(롯데i몰)의 횡포	오세만	2012-09-20
75576	휴대전화	처리 lg 휴대폰 부당한 수리비청구 로 페해를 당하고있습니다	김건수	2012-09-20
75575	휴대전화	처리 동의없이핸드폰대리점에서개설...	ddibo69	2012-09-20
75574	생활용품	처리 한샘정수기 무조건 안되고 모르겠다고 일관!!!!!	주수영	2012-09-20
75571	기타	처리 밑에글 에어컨 중고실외기 구입 판매처	임아름	2012-09-20
75567	기타	처리 에어컨실외기 중고구입	임아름	2012-09-20
75562	식음료	처리 삼다수 물을 구매하였는데 다른제품의 물이 왔습니다.	배현미	2012-09-20
75557	기타	처리 여행사 관련해서 문의드립니다.	강명신	2012-09-20
75553	자동차	처리 블랙박스 와 메모리 칩	최보람	2012-09-20
75551	서비스	처리 가스보일러설치	조용희	2012-09-20
75547	통신	처리 sk텔레콤 LET요금 부당하게 받을라고 하는데요..	정진영	2012-09-20
75542	통신	처리 SK브로드밴드	김지현	2012-09-20
75536	기타	처리 러브레터 피자 삼척점	김선아	2012-09-20
75531	휴대전화	처리 경기도 성남시 분당구 미금 애니콜센터	정선수	2012-09-20
75525	건설	처리 베란다거품역류	전승미	2012-09-20
75520	서비스	처리 부당한 컨테이너 사용료 청구	이상중	2012-09-20
75513	휴대전화	처리 제로다운 사이트 무료가입유인후 소액결제 다달이 합니다	ddss11	2012-09-20
75510	통신	처리 맛집광고및 홈페이지 관련	안상훈	2012-09-20
75509	자동차	처리 조오~~~까튼 카센타고발합니다	라성원	2012-09-20
75507	자동차	처리 오일을 잘못갈고 큰소리 뻥뻥	노정희	2012-09-20
75504	생활용품	처리 나이키 티셔츠 불량으로 인한 교환건	정종옥	2012-09-20
75501	기타	처리 쇼핑몰 광고 사기	김영주	2012-09-20
75497	휴대전화	처리 휴대폰 지원금 문제	박세훈	2012-09-20
75496	생활용품	처리 카드수수료 별도로 받는 문구점 이거 불법아닌가요?	유신아	2012-09-20
75493	자동차	처리 스마트키	김인식	2012-09-20
75492	서비스	처리 피부샵 미사용 환불건	이윤진	2012-09-20
75491	생활가전	처리 삼성에어컨 ( 모델명:HPN-J157PNW) 1년에 한번씩 고쳐서 써야하는 에어컨~	오선화	2012-09-20
75490	서비스	처리 멜론 스트리밍권 결제를 했는데 일부음원에대한 스트리밍서비스를제공하지않습니다	김세연	2012-09-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75583

휴대전화

처리

서비스기간 종료에 대해

양병철