그루폰과 시네마왕을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 그루폰과 시네마왕을 고발합니다.

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작성자 : 김지은
조회수 : 552회
작성일 : 12-10-11 19:58:05

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그루폰과 영화예매티켓을 판매한 시네마왕을 고발합니다.

영화할인 티켓을 4,128개를 판매하고
1달이 넘도록 영화 예매도 안되고, 환불도 안해주고, 고객센타 통화도 안되는
시네마왕을 고발합니다.

[시네마왕(전화번호070-7006-5484주소서울 중구 충무로4가 126-1 3층) ]

피해내용

1. 그루폰을 통해 구매한 시네마왕 영화티켓 4500원x4장중 2장 미사용금액 : 9,000원
-> 환불요청

2. 시네마왕을 통해 영화예매를 하였으나 예매는 취소되고
신용카드만 승인건 2회 -> 승인취소 또는 환불요청
- 10/2일 14,000원 x 2회 신용카드 결재
- 10/3일 (신용카드 환불완료) 표시후 실제는 환불처리가 안됨(시네마왕)

-> 그루폰에서 직접 환불을 요청(시네마왕은 연락이 안되는 유령업체임, 판매한 그루폰에서 책임요청)

3. 상기 관련해서 그루폰 고객센타와 수차례 통화를 하였으나,
확인후 처리한다는 말만 하고 진행이 없음

조속히 처리될수 있도록 요청드립니다.

첨부파일

시네마왕 신용카드 결재.png (43.6K) DATE : 2012-10-11 19:58:05

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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