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[ KG모빌리티 ] 카시트 운전석,조수석

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작성자 : 서강민
조회수 : 3,677회
작성일 : 25-11-28 18:21:59

본문

제가 구매한 차량은 kgm.토레스 ev입니다.
25년4월에 구입 하고 현재 주행거리는
11,111 입니다.어느날 인가 부터 시트가
불룩 하게 올라 오더라구요 그래서 손으로 눌러보니 시트가 많이 늘어나 있더라구요,
그래서 서비스 센터에들러 물어밨더니 고객님 시트가 많이늘어났네요 그러데 시트업체에 문의후 교환 한다 하더라구요 ,그러데니 사진찍어서보내구 조금있다가 온 답변이 천연가죽은 조금늘어날수 잇다면서 정상이라는 답변만 하더니, 조금 큰 써비스 센터에서
점검 받으라는 답변만 하더라구요.제가 답답 해서 시트공장에 확인해보니 결함이잇다고 하더라구요,이제까지 신차사서 이렇게고생 하긴 처음입니다,현재까지as받은거며
정신적 스트레스가 너무 많아서 글 씁니다,
확인 부탁 드립니다

첨부파일

1764321681314.jpg (2.9M) DATE : 2025-11-28 18:22:15

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-11-29 00:06

보유하신 차량의 시트하자발생으로 많은 불편있으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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