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작성자 : 강경아
조회수 : 769회
작성일 : 12-09-05 11:55:53

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피부관리실에서 10회 이용할수 있는 회원권을 끈었는데 저를 관리하시던 관리사분이 그만두셔서 7회남은 금액을 환불해달라고 했는데 환불 안해줄려고 합니다. 환불받을수 있을까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 피부미용업에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약 해지로 개시일 이후엔 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급받을 수 있다 정하고있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바라며 계속해서 업체불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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78278	기타	처리 바로 앞에 신발구입 입금후 연락 없는 고발에 일부 수정	김호영	2012-10-04
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78272	휴대전화	처리 아이폰4 보험 기간관련 광주KT전화국	이희성	2012-10-04
78270	기타	처리 휴대폰보상센터 약관 (수정)	유원호	2012-10-04
78269	기타	처리 웅진다책 사전동의없이 결제완료된 학습지가 다른주소로 나가고 있어 고발합니다	성영숙	2012-10-04
78267	기타	처리 휴대폰 보상센터 약관	유원호	2012-10-04
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78264	유통	처리 소셜커머스에서 구입한 의류 환불요청(글수정해서다시올림)	장유정	2012-10-04
78263	휴대전화	처리 sky 센터방문후	윤순진	2012-10-04
78262	기타	처리 트레킹슈즈(남성용)구입을 위한 은행입금후 연락없음	김호영	2012-10-04
78261	휴대전화	처리 억울해요 복불복 입니다~~~~~~	이수정	2012-10-04
78256	휴대전화	처리 결제취소를 해주지 안네요...	이효원	2012-10-04
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78253	휴대전화	처리 아이폰 버튼 수리불가하니	김병선	2012-10-04
78252	기타	접수 사기치고 환불안해주는 '브랜드온' 지금 또 다른 소비자를노리네요.	김나영	2012-10-04
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78249	휴대전화	처리 갤럭시 s2 고발	김재찬	2012-10-04
78246	생활용품	처리 소셜커머스에서 구입한 의류 환불요청	장유정	2012-10-04
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78237	휴대전화	처리 핸드폰을 현금으로 바로 삿는데 핸드폰기기를들고가서 본인이아닌 사람이 가서 환불을 받아갓다고 합니다.	신동진	2012-10-04
78234	휴대전화	처리 휴대폰 불법 명의 가입으로 인한 피해	정성호	2012-10-04
78231	유통	처리 빠른처리 부탁드립니다	이현오	2012-10-04

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