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[ ] 빅파이 쇼핑몰 배송 스노우패딩

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작성자 : 박미숙
조회수 : 1,633회
작성일 : 12-11-03 18:14:51

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안녕하세요 제가 참다참다 기다리다가 여기까지 글을 쓰네요 ㅠㅠ..
제가 10월21일쯤날에입금해서 그다음날 입금확인이 되었는데요
배송준비중이니까 좀 기다리면 오겠지?하면서 계속 몇일은 기다렷습니다
하지만 여태까지도 안왔네요.. 수십통 전화해도 전화는 안되고 진짜 울화통이납니다
입금한지가 언제인데 아직까지도 배송준비중이라뇨.. 고객센터에 문의했는데 이번주까지는 받아보실수있을꺼같습니다 라고 했거든요?.. 글쎄 .. 아직까지도 안옵니다.. 이제 날도 추운데 큰맘먹고 엄마가 사주셔서 패딩을 샀는데 .. 엄마가 사기가 냐면서 저한테 계속 보채고 .. 진짜 이거때문에 스트레스 받습니다
배송 정말 안오는걸까요? .. 왜이렇게 배송안오죠? 거히 2주째가 다접어가고있는데..
도와주세요 .. ㅠㅠ

첨부파일

aaaaaaaaaadsadasd.jpg (70.8K) DATE : 2012-11-03 18:14:51

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락 또한 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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