삼성생명 보험 > 소비자 상담 게시판

내용인 즉슨 9월7일(금) 까지 보험을 해약해야 월대체보험금이 빠져나가지 않아서 해약환급금이 10만원 정도 빠져나가지 않는 상황입니다. 문제는 9월 7일(금)이 넘어가기 전에  계약을 해지 하고자 해도 해약을 할수가 없었습니다. 기타 방법도 전달받지 못한 상태고 결국 그날이 지나가버려 손해를 입었습니다. 이부분에 대해 삼성생명 고객센터에 통화해서 상황을 애기하였지만 처리할 수 없다하고 손해를 봐야한다고 했습니다. 너무나 억울하고 저와 같이 이렇게 피해를 본 분들이 있을것이라 생각합니다. 말안하고 그냥 넘어가도 되지만 2차,3차 피해를 예방하기 위해서 꼭 이 문제를 해결해 주시기를 부탁드립니다.