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작성자 : 정정애
조회수 : 383회
작성일 : 12-08-30 11:15:44

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제가 인터넷쇼핑몰 11번가에서
8/20일에 신발을 구매했습니다
같은종류의 신발을 2개 결재를 했는데
해외배송이라 4-8일이 걸린다더라구요
근데 어제 10일만에 받긴했는데
두개가 와야할 신발이 하나만 왔어요
근데 2개를 같이 결재해서 운송장번호는 하나인데
택배회사에선 배송완료라고 처리를 해버리고
11번가에서는 누락된상품이라는 말만하고
자기네들도 판매자와 연락이 되지않는 상황이라고 하면서
조취를 취해주지 않아서 판매자 연락처를 달라고해서
오늘 전화해보니 받지를 않습니다
어쩌죠?

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구매하신 신발이 제대로 배송이 되지 않아 답답하시겠습니다.올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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