돈만 챙기고 해결은 안 해주는 위메프 > 소비자 상담 게시판

[ ] 돈만 챙기고 해결은 안 해주는 위메프

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작성자 : 강명희
조회수 : 312회
작성일 : 12-09-03 19:38:21

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9월 1일 저녁 7시 30분에 어른 1명과 초등학생 2명이 목욕했는데 5장 사용 완료되었습니다. 15장과 15장을 사서 3월 25일 4장, 4월 14일 3장, 4월 29일 3장, 7월 8일 3장, 9월1일 3장 사용했으며, 14장 남아야 합니다. 그런데 12장 남았다고 하니 황당해서 환불해 달라고 했더니 직접 호정불가마사우나와 해결하라고 합니다. 저희는 위메프를 통하여 샀고, 위메프도 중개로 수수료를 챙기는 것으로 압니다. 수수료를 챙기는 것은 소비자와 상인과의 분쟁도 해결해 주는 수수료도 되지 않나요? 남은 14장 꼭 환불받고 싶습니다. 3500원 14장이면 49000원입니다. 해결해 주세요.

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위메프.png (275.4K) DATE : 2012-09-03 19:38:21

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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