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작성자 : 구경수
조회수 : 1,902회
작성일 : 12-11-22 16:43:25

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웅진코웨이 얼음냉정수기를 사용하고 있습니다.
첫번째로 고장이 발생했을때도 얼음생성되는 부분에 문제가 있다고 하여 수리를 받았습니다.
두번째 고장역쉬 얼음생성되는 부분에서 문제가 발생되어 그당시 방문하였던 기사분 왈...
저희 제품(현재쓰고있는제품)이 이런문제가 많이 발생하고 있습니다. 라고 하여 그럼 더이상 사용하기 힘드니 반품을 해달라고 하였습니다. 기사분은 담당팀장님과 상의하고 연락준다는 말만 남기고 일주일이 넘도록 연락이 없어 담당 코디와 통화하여 이런저런 이유끝에 그럼 얼음이 안되는 냉정수기로 교환해다라고 하였습니다.
근데 또다시 일주일이 지나 연락도 없어 전활하니 해당제품의 동일 증상으로 수리를 3번이상 접수를해야 교환이든 머든 위약금 없이 해준다고 하네요 어이가 없어서..
담당기사가 문제가 있다고 판단하였는데 이건 무슨 어이없는 시츄인지?
맘같아선 지금 쓰고 있는 비데고 음식물 처리기고 다 반남해버리고 싶네요 ㅡㅡ;
어떻게 처리좀 부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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