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[ ] LG전자를 고발합니다

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작성자 : 김성숙
조회수 : 374회
작성일 : 12-09-21 23:50:00

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LG전자 DIOS 모델명 R-D415PEHT, 용량 405L 제품을 구입하였다

구입후 몇개월이 되었는데 엄청난 소리(전쟁터 총소리)가 나서
A/S 센터에 연락 문제 확인후 제품 교환을 요청하였으나,
간단히 수리만 하면 된다고 하여 A/S를 받고 사용하였다
대기업제품이라 믿었다(처음 A/S 하여 더이상 고장은 없을것으로 생각)

그러나 동일 문제가 지속적으로 발생, A/S후 3개월 정도면 지나면
어김없이 전쟁터 총소리가 나서 제품교환(환불)요청하였으나
A/S만 해주고 요구조건은 들어주지 않았다
지금도 냉장고에서 총소리가 나서 엄청 스트래스 받는다.

좋은 제품이라고 구입 했는데 동일조건의 문제가 지속적으로 발생하여
수험생이 공부에 집중해야 하나 시끄러운 소리로 인해 방해가 되고
학부모로서 엄청난 스트래스를 받았다

LG제품을 더이상 믿을 수 없으니 뭐 이런 서비스가 있나요?
삼성같으면 상상도 할 수없는 일들인것 같은데
LG는 왜 안되는거죠.

현장방문한 엔지니어의 보고체계는 어찌 된건지?
문제를 숨기기에 급급한것 같다.
정상적인 제품으로 교환을 해주거나, 환불 조치 되도록
협조를 요청드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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