SK 브로드밴드를 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] SK 브로드밴드를 고발합니다

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작성자 : 김길준
조회수 : 1,628회
작성일 : 12-11-23 14:21:58

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본인은 2012년10월25일 sk브로드밴드에 무선용전화기를 신청하여 사용중 11월초순부터 전화를걸면 상대방이 듣지못하다 끊어지고 혹은 상대가 송화를 하여도 이쪽에서 들리지않고 하여 as 를 접수 첫번째방문 새제품으로 교환 3일이후 또 같은사례반복되여 기사가 방문하여서도 결국사용치 못하고 사용개시 20일경부터 해지요청을 하였으나 기사가 방문 확인하여야 된다며 기사만보내 해결도 안되며 계속 시간을끌고 있슴
해지요청접수도 안들어주고 해지하면 위약금을14만원정도을 변상하여야 된다고 하며 계속 시간만 지연시키고 있습니다 (상담아가씨가 바뀌면서 똑같은 소리만 반복)
내가 아는 단순상식은 1개월이내 같은요건으로 3회 이상을 불만요청을 하면 위약금없이 해지되는걸로 아는데
잘못된 상식인지 거의10일정도를 사용치 못하고 있었슴

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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