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- 작성자 : 오호
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 12-09-11 08:52:22
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원하는 영어 mp3 검색하다가 어떤 페이지에서 다운로드 하니 위의 사이트로 링크되어 들어가게됐어요
다시 다운로드하니 로그인 후 하라고 해서 무료 회원가입을 하니 가입과 동시에 1만1천원이 소액결제로
빠져나갔어요.... 이렇게 버젓하게 몇년간 사기치다니 깜짝 놀랐어요 고객센터에서 보니 저같이 황당해하는 사람이
몇 년 전부터 있더라구요... 어떻게 이렇게 간단하게 ... 합법적인 시스템을 통해서 돈을 훔쳐가나요?
소액결제가 허락도 없이 이렇게 무료회원가입과 동시에 이루어지나요?
빠른 해결 부탁드려요
다른 사람은 저같을 피해 안입었으면 좋겠고 이런 악덕 사이트가 몇년간 존재한단게 이해가 안가요 법적으로
패널티를 주고 더이상의 피해를 막는 방법은 없나요?
다시 다운로드하니 로그인 후 하라고 해서 무료 회원가입을 하니 가입과 동시에 1만1천원이 소액결제로
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몇 년 전부터 있더라구요... 어떻게 이렇게 간단하게 ... 합법적인 시스템을 통해서 돈을 훔쳐가나요?
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패널티를 주고 더이상의 피해를 막는 방법은 없나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 무료가입하셨는데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.