슈스토어 신고하고 싶은데요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 슈스토어 신고하고 싶은데요

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  • 작성자 : 황새미나
  • 조회수 : 72회
  • 작성일 : 12-09-05 08:50:49

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파일 첨부한 슈스토어 인터넷 쇼핑몰 고발하고 싶습니다
7월17일에 이 사이트에서 운동화 주문했는데요
구매대행 사이트라 늦게 올거라 생각해서
홈페이지에 써있는데로 발주후 주말빼고 8일에서 15일걸린다는거
기다렸습니다 그런데 물건이 하도 안와서 8월27일 환불하기로 했고요
그쪽에서 29일까지 돈 보내주기로 했는데 지금까지 연락없습니다
하루에 전화는 수십통을 해도 통화량많다 통화중이다 라는 안내음성만
나오고 환불하기로 한날 이후로 통화연결 된적이 없습니다.
꼭 좀 신고하고 싶습니다 도와주세요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 신발을 구매하셨는데 배송지연으로 환불요청을 하셨는데 처리되지않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않거나 환불지연 또는 연락이 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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