맥심 카누 불량 > 소비자 상담 게시판

[ ] 맥심 카누 불량

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작성자 : 김지영
조회수 : 398회
작성일 : 12-09-01 10:19:29

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맥심 카누(다크 로스트 아메리카노)
카누 70개입+텀블러 세트를 춘천 홈플러스에서 구입했습니다.
가끔 커피를 탈때 회색빛으로 변한 원두가 나와서
처음엔 컵이 젖어 있었나보다 했는데
그 후로도 계속 그런 제품이 나왔지만 버리고
새로운 커피를 뜯어서 이용했습니다
그리고 혹시 유통기한이 지났나 해서
확인했지만 2013.05.22 까지 네요
그렇게 버린 커피가 많아지고 연속으로 나오고
도저히 넘어갈 수가 없네요
지금까지 버린 커피만 20개도 넘을 거에요
이번에 나온 불량 커피 사진 첨부할게요
불량제품 비교위해서 멀쩡한것도 함께 찍었어요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 제품이 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석되며 유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 주말 되세요.

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