쇼캅 무인경비 시스템 고발건입니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼캅 무인경비 시스템 고발건입니다

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작성자 : 김준영
조회수 : 207회
작성일 : 12-09-02 10:24:19

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저는 양천구 신월2동513-1 지하 골프연습장을 운영하는 김**이라합니다 다름이 아니고 제가 몇개월전에 보안경비 시설인 쇼캅이라는 시스템을 설치했는데 처음과 다르게 어플도 안되고 영업사원의 전화도 잘 안되고해서 여러가지 이유로 해지요청을 했습니다 쇼캅 영업사원인 김**이란 분한테 구매를 했기때문에 김**시한테 불만 상항와 여러가지 불이행을 말했더니 해지가 가능하다고 하시고 관제실에 전화해서 여러번 같은 문제로 전화를 했더니 그쪽에서 하는말이 바쁜데 이런걸 여기다 전화하면 어떻하냐고 말하며 투덜데시길래 그러면 설치한 기사분 연락초를 주시면 제가 직접 하겠다고 해서 연락처를 받았는데 그쪽에서 기사분이 하는말이 자기는 설피한적이 없다고 하던군여 그래서 수찰래 연락해도 통화가 잘안되고 차일피 미루길래 본사에 전화하니 자기네도 연락이 안된가 하고 저한테 알아서 하라는 식으로 말해서 영업사원인 김자영씨한테 자필로 환불요청으르 해준다는 각서를 받았고 전화통화 녹취도 했습니다 그래서 본사에 내용증명을 보냈는데 아무런 답번이 없어서 이렇게 글을 쓰게됐습니다 지금 제가 가지고 있는 서류는 내용증명과 각사와 녹츼기록이 있습니다 그리고 쇼캅 본사에있는 본부장님이 제가 활부로 샀는데 골든브릿지라는 금융회사라고 하니까 자기들은 모르는 회사라고 하던군여 영업사원이 물건을 팔면서 계약하고 활부금융을 사용하는데고 모른다고 하는건 납할수없는 일있듯해서 이렇게 답답한 마음 글로나마 올려봅니다 김**씨라 는 사람이 수개월을 미루다 저도 기다리다 힘들어서 내용증명 보내고 했는데도 답이 없네여 제가 어떻게 해야할지 답변좀 부탁드리고 서류가 필요하다면 보내드리겠습니다 연락좀 주세여

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

운영하신 사업장에서 이용하신 해당무인경비 시스템 해지관련 하여 상심이 크시리라 생각합니다. 해당업체에 내용증명을 보내신 상황에서 사업자가 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법원을 통한 법적해결이 필요하며 이 경우 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 건강하게 보내시기 바랍니다.

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