[ ] 회원탈퇴가 안되고 유료로 전환됩니다
페이지 정보
- 작성자 : 오상구
- 조회수 : 110회
- 작성일 : 12-09-18 00:32:01
본문
토렌트사이트를 찾던중
http://naskosyas.co.kr/ 라는 곳을 검색하여 가입을 하였습니다
가입하자마자
http://norremi.com/ 라는 곳으로 페이지가 넘어가네요
순간 이상하다 생각하여 개인정보페이지에서 탈퇴를 하려하였지만
탈퇴할 수 있는 곳은 어디에도 없습니다
밑부분에 탈퇴요청 이이콘이 있지만 무용지물 입니다
아이콘을 누르면 해지신청 페이지만 있지 탈퇴페이지는 어디에도 없습니다
가입과 동시에 쪽지가 하나 와 있어서 읽어보니
저희 놀래미 에 가입해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
저희 서비스는 정해진기간 7일이 주어지며 7일뒤에는
매월 자동결제 9900(부가세별도)이 결제되는 상품입니다.
결제후 첫달은 해지가 안되며 익월부터 가능합니다.
이런 내용이 첨부되어 있었습니다
어떻게 자기 스스로 탈퇴 할 수 없게 만들어 놓을 수가 잇을까요?
내일 이곳 회사에 연락을해서 탈퇴 요청을하겠지만
저와같이 모르고 자동결제되는 피해자가 생기지 않도록 조치 부탁드립니다
http://naskosyas.co.kr/ 라는 곳을 검색하여 가입을 하였습니다
가입하자마자
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탈퇴할 수 있는 곳은 어디에도 없습니다
밑부분에 탈퇴요청 이이콘이 있지만 무용지물 입니다
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가입과 동시에 쪽지가 하나 와 있어서 읽어보니
저희 놀래미 에 가입해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
저희 서비스는 정해진기간 7일이 주어지며 7일뒤에는
매월 자동결제 9900(부가세별도)이 결제되는 상품입니다.
결제후 첫달은 해지가 안되며 익월부터 가능합니다.
이런 내용이 첨부되어 있었습니다
어떻게 자기 스스로 탈퇴 할 수 없게 만들어 놓을 수가 잇을까요?
내일 이곳 회사에 연락을해서 탈퇴 요청을하겠지만
저와같이 모르고 자동결제되는 피해자가 생기지 않도록 조치 부탁드립니다
관련링크
- http://naskosyas.co.kr/ 6회 연결
- http://norremi.com/ 5회 연결
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에 가입을 하시고 탈퇴가 되지 않는 상황에서 자동결제가 이루어져 정말 어처구니가 없으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 건강한 하루 되세요.