쿠폰을 산 후에 주인이 바뀌어 사용하지 못함 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쿠폰을 산 후에 주인이 바뀌어 사용하지 못함

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작성자 : 장경호
조회수 : 843회
작성일 : 12-09-18 11:37:09

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삼성동 럭셔리스크린골프에서 5월초 조조할인쿠폰을 30만원 을 구매 하였습니다. 한번치는데 기본이 만원으로 집사람과 함께 일요일 오전에 4번 (2*4=8만원 사용) 을 치고 6월 6일에 집사람이 손가락 수술을 하여 못하고 있다가 9월 16일 에 가니 주인이 바뀌었다고 쿠폰을 사용할수 없다고 합니다. 22만원어치가 남았으며 기분이 안좋은 것은 6월에 주인이 바뀌었다고 문자를 보냈다고 하는데 저는 받은 적이 없으며 5월말,6월3일에 갔을때 주인이 바뀌었을때인데 그쿠폰을 사용했음에도 아무말을 하지않고 있었다는것도 기분이 안좋았습니다. 이 스크린골프장에 사는 집이 가까워 수년을 다녔음에도 이런일이 생기니 될수 있으면 쿠폰사용보다는 환불을 원 합니다. "럭셔리스크린 골프" 서울시 강남구 삼성동****
02-546-**** 대표 한** 011-9770-****

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쿠폰구입후 개인사정으로 사용을 못하시다 재사용 하실려고 했는데 업주가 변경되어 사용할수가 없다고 하여 억울하시리라 생각됩니다. 현재 사업자가 아닌 예전 해당 서비스를 제공하였던 사업자로부터 제보자님 정보가 넘어왔는지 확인을 요청하여야 할 것입니다. 소비자의 쿠폰정보를 찾을 수 없다면 소비자와의 계약관계가 체결되지 않은 신규 사업자를 대상으로 별도의 보상등은 요구하기 어려울 것입니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기바랍니다.

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