쿡 결합상품 약정기간문제 해결에 대한 감사글 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 쿡 결합상품 약정기간문제 해결에 대한 감사글

페이지 정보

  • 작성자 : 허헌
  • 조회수 : 620회
  • 작성일 : 12-09-23 15:36:20

본문

쿡 결합상품 개통일자 임의설정에 따른 피해사례를 올렸었습니다. 부당 위약금 피해를 입을까 장장 4일정도를 KT회사와 전화통화로 싸웠네요.. 2번째 글을 올리기 전에 해결을 보긴 했었지만 정신적으로 정말 힘드네요.. 해결했던 당시에도 자기네들이 12월 설치기사가 방문한 내역이 없을을 알고 그 때서야 궁색한 변명을 하며 위약금 없이 해지해 주겠다고 했으나 사과는 하지 않았었습니다. 그러나 2번째 글을 게시 얼마후 처리가 완료된 뒤 소비자 신문센터에서 전화가 왔었는데 우리쪽에서 실수가 있었다. 죄송하다고 형식적으로나마 사과를 했네요. 사실 글을 올리면서도 이 곳에 글을 올리는게 도움이 될까 반신반의 했었거든요. 문제해결에 힘써 주셔서 정말 감사드립니다. 아무튼 KT회사 정말 이젠 치가 떨리네요 T24의 레전설인 이광낙씨에게도 갤럭시S3를 주기로 해놓고 본인이 SNS상에 글을 올려서야 주는 회사.. 참 같은 부대에서 근무했던 사람으로서 KT에게 주변사람들까지 피해를 보는구나 하는 생각이 듭니다. 한번 돌아선 소비자들은 다시 찾지 않는다는 것을 회사는 명심해야 할 것 같아요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

원만하게 해결이 되어 다행입니다. 앞으로도 소비자를 생각하는 소비자가 만드는 신문이 되도록 노력하겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
69390 휴대전화 이경희 2012-08-28
69387 기타 김성화 2012-08-28
69384 기타 한지연 2012-08-28
69383 자동차 이영애 2012-08-28
69382 금융 최선미 2012-08-28
69381 휴대전화 최호숙 2012-08-28
69380 생활용품 김희섭 2012-08-28
69379 생활가전 배영환 2012-08-28
69378 통신 김선희 2012-08-28
69377 생활가전 배영환 2012-08-28
69376 통신 최다영 2012-08-28
69375 기타 유재형 2012-08-28
69374 휴대전화 도혜선 2012-08-28
69373 서비스 정운영 2012-08-28
69372 서비스 김정심 2012-08-28
69371 통신 이성용 2012-08-28
69370 휴대전화 상미숙 2012-08-28
69369 생활가전 윤정훈 2012-08-28
69368 생활가전 이은수 2012-08-28
69367 생활용품 박미희 2012-08-28
69366 통신 최병수 2012-08-28
69365 생활용품 허나영 2012-08-28
69364 기타 김민희 2012-08-28
69363 휴대전화 서은주 2012-08-28
69362 기타 박창순 2012-08-28
69360 서비스

처리

청소
김나나 2012-08-28
69359 건설 이우경 2012-08-28
69357 식음료 송치규 2012-08-28
69354 자동차 전중범 2012-08-28
69353 서비스 정운영 2012-08-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.