개념 없는 cj택배회사 > 소비자 상담 게시판

[ ] 개념 없는 cj택배회사

페이지 정보

작성자 : 손준근
조회수 : 594회
작성일 : 12-08-26 16:36:41

본문

안녕하세요.?
저는 2012년8월21일에 향기로운 추억이라는 판매자에게 지마켓에서 운동화를 주문하였습니다.
그런데 그 판매자는 cj택배로 21일에 발송하였고 택배사에서는 저에게 22일 20시에서 22시 사이에
방문한다고 문자가 왔는데 그 시간이 지나도 전화한통없고 연락을 취하여도 연락도 받지않아 다음날23일에 지마켓에 연락을 하였더니 자신들이 택배사와 판매사에 연락을 취하여 보고 답을 준다고 하더니 24일에 연락와서는 택배사에서 연락을 할꺼라 말하고 끝이 였습니다 그래서 cj택배사 본사로 연락하니 영업소에 연락한 다음 전화 준다고 하더니 한참후 문자로 기다리시면 기사가 연락 드린다고 합니다.라고 문자로 끝입니다 그 기사는 전화는커녕 경주영업소 자체가 전화를 받지도 않고 있습니다 그뿐이 아닙니다 물품을 고객한테 전하여 주지도 않고 배송추적란에는 배송완료라 해 놓았더군요 벌써 5일째입니다 택배사는 아무런 조치도 없고요 그바람에 저는 운동을 몇일 못하고 있는 상황 입니다 이 글을 좀 퍼날라 cj택배 이용을 자제하여 주시고 cj택배사를 고발하는 바입니다. 운송장번호:604887920914입니다

이전글쇼핑몰 하프 클럽에서 환불해주지 않습니다. 12.08.26
다음글환불이되나요 12.08.26

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

물품수령을 하지않았는데 완료된걸로 나와서 황당하셨겠습니다. 택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며,수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 상법 제135조(손해배상책임)에 의거 운송인은 운송물의 수령, 인도, 보관과 운송에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다. 택배 표준 약관 제20조(손해배상)에 따라 배상을 요구할 수 있습니다. 택배 사는 소비자에게 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받았어야 하므로 이를 입증하지 못한다면 소비자에게 물품 구입가를 배상해야 할 것입니다. 소비자는 인터넷쇼핑몰과의 계약 관계가 있는 바, 인터넷쇼핑몰에 제품교환 또는 구입가 환급을 요구해 처리할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 남은 주말 편안하게 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75510	통신	처리 맛집광고및 홈페이지 관련	안상훈	2012-09-20
75509	자동차	처리 조오~~~까튼 카센타고발합니다	라성원	2012-09-20
75507	자동차	처리 오일을 잘못갈고 큰소리 뻥뻥	노정희	2012-09-20
75504	생활용품	처리 나이키 티셔츠 불량으로 인한 교환건	정종옥	2012-09-20
75501	기타	처리 쇼핑몰 광고 사기	김영주	2012-09-20
75497	휴대전화	처리 휴대폰 지원금 문제	박세훈	2012-09-20
75496	생활용품	처리 카드수수료 별도로 받는 문구점 이거 불법아닌가요?	유신아	2012-09-20
75493	자동차	처리 스마트키	김인식	2012-09-20
75492	서비스	처리 피부샵 미사용 환불건	이윤진	2012-09-20
75491	생활가전	처리 삼성에어컨 ( 모델명:HPN-J157PNW) 1년에 한번씩 고쳐서 써야하는 에어컨~	오선화	2012-09-20
75490	서비스	처리 멜론 스트리밍권 결제를 했는데 일부음원에대한 스트리밍서비스를제공하지않습니다	김세연	2012-09-20
75489	기타	처리 구매취소후 결재	최진한	2012-09-20
75487	서비스	처리 괌 웨스틴호텔 룸컨디션 관련 내용입니다.	윤한수	2012-09-20
75484	휴대전화	처리중 폰케어 서비스 불만	robot	2012-09-20
75481	기타	처리 소유컴퍼니라는 인터넷 쇼핑몰	강승우	2012-09-20
75480	휴대전화	처리 오디스크	송수희	2012-09-20
75466	기타	처리 5년동안의 핸드폰 소액결제 억울합니다.	허재영	2012-09-20
75464	서비스	처리 cj 택배 횡포	광일인쇄기업	2012-09-20
75463	기타	처리 프로그램 불량인데 환불을 안해주고있습니다.	김우근	2012-09-20
75462	생활용품	처리중 물품 홍보와 다른 배송체계	서석조	2012-09-20
75461	통신	처리 게임빌 환불처리가 안된다고 하고 고객센터 불친절하네요	양희성	2012-09-20
75460	기타	처리 상담요청합니다.	양태훈	2012-09-20
75459	휴대전화	처리 핸드폰 매장에서 기기변경을 하였는데 ..	임정빈	2012-09-20
75450	기타	처리 빈스핫요가 문정본점 헬스장 정말나쁜곳	김은하	2012-09-20
75449	서비스	처리중 환불!!	전미라	2012-09-20
75447	서비스	처리 헤지스 가방	한채원	2012-09-20
75445	서비스	처리 증명사진 파일 요구시 금전 요구	김만수	2012-09-20
75443	서비스	처리 여권사진이 거절되었어요.	임희준	2012-09-20
75442	휴대전화	처리 웃으면서 소비자 우롱하는 삼성AS센터 !! 해결 부탁드립니다.	김경수	2012-09-20
75441	생활용품	처리 쇼핑몰의 횡포...	김영실	2012-09-20