휴대폰과 인터넷 결함상품관련... > 소비자 상담 게시판

[ ] 휴대폰과 인터넷 결함상품관련...

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작성자 : 정연섭
조회수 : 573회
작성일 : 12-08-21 09:47:08

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얼마전 휴대폰과 인터넷 결함상품관련해서 피해사례를 적고 난후...
어제 오후쯤에 sk 통신사쪽에 담당자와 통화를 했습니다...
근데...
절대 보상해줄수 없다고 합니다...
단 위약금에서 5만원정도 지원이 가능하다고 하는데...
신청할때는 본인이 의지로 한거니깐..본인 책임이 있다고 하네요...
고객을 유치하기위해서 혈안이 되어있는 통신사는 책임이 없다는 걸로 얘기를 하네요...
어떻게 해야 할지...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 그럼 좋은 하루 되시기 바랍니다.

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휴대폰 서비스후 개선이 되지않고 환불도 되지않네요

문동진