티몬 쿠폰(웅천 마리나 캠핑) 구입 후 환불 처리를 해주지 않네요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 티몬 쿠폰(웅천 마리나 캠핑) 구입 후 환불 처리를 해주지 않네요

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작성자 : 이종연
조회수 : 71회
작성일 : 12-08-27 20:43:15

본문

6월 28일 티몬에서 여수 웅천 마리나 캠핑장 쿠폰을 구입했습니다
휴가가 7월 10일 부터였기에 10일날로 예약을 해놓은 상태였습니다
근데 10일 아침 10~11시경 캠핑장 측에서 전화가 왔습니다
태풍으로 인해 철수를 해야하니 환불을 받을건지 아님 다음으로 미룰건지 선택을 하랍니다
어이가 없었지만 자연재해기에 어쩔수 없다 생각하고 환불 받는다 했습니다
캠핑장 측에선 환불은 티몬에서 받아야 한다고 하더라고요
일단 휴가는 가야겠기에 급하게 다른곳 예약해서 갔습니다.
갔다와서 7월 17일 처음으로 티몬 1:1 문의 게시판에 글을 남겼습니다.. 환불해달라고
헌데 바쁘니까 좀 걸릴거라 하더라구요
그래서 좀 기다렸습니다.. 근데 연락이 없더라구요
그렇게 8월 10일경 5번째 문의를 남겼습니다.. 이땐 화가 나있었던지라 신고하겠단 글도 남겼죠
며칠후 티몬측에서 전화가 왔습니다(아마도 12~13일경).. 이름은 기억이 나질 않지만 여자 상담원이
3~4일내로 환불처리를 해준다고 하더라고요
헌데 아직도 되지 않고 있습니다..
그래서 6번째 남겨놓고는 있는데 아직은 답이 없네요
이젠 돈이 문제가 아니고 화가나서 안되겠네요
그렇게 믿었던 회사는 아니긴 하지만 일처리를 이렇게 하는건 정말이지 최악이네요
이곳말고 더 신고할데가 있나요???
생각나는 곳이 여기뿐이라서

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 구입하신 쿠폰의 환불이 차일피일 미뤄지고있어 무척 답답하시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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