휴대폰 고장으로 인한 환불건 분쟁 > 소비자 상담 게시판

[ 중고나라 에스에프샵 ] 휴대폰 고장으로 인한 환불건 분쟁

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작성자 : 이무진
조회수 : 3,549회
작성일 : 25-09-05 18:15:57

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구매한지 일주일만에 화면이 나가버려
처리를 부탁하였지만
이에 대한 처리 방식이 회피하기 위한 변명으로
보이는 태도와 분쟁 해결이 안되어 고발 합니다

첨부파일

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-09-06 10:10

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 더운 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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73174	자동차	처리 sk 엔카 직영몰 구입차량의 불량으로 인한 클레임	오명찬	2012-09-12
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73170	기타	처리 인터넷보육교사 사이버 교육원의 연락두절	조영림	2012-09-12
73169	통신	처리 환불및공식적인 사과받을수있을까요??	조형훈	2012-09-12
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73157	통신	처리 핸드폰 소액결제피해	김소리	2012-09-12
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73154	생활용품	처리 가구 계약금	고희경	2012-09-12
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73150	digital	처리 웅진도어락 고발	김정현	2012-09-12
73149	휴대전화	처리 sk아이패드와 lg 베가엑스	이보미	2012-09-12
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73145	휴대전화	처리 답변해주신것 제 문의드려요	김미정	2012-09-12
73143	자동차	처리 사진 다시 올려드립니다.	김경ㅎ누	2012-09-12
73142	자동차	처리 첨부 파일 및 지점 보내드립니다.	김경훈	2012-09-12
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73138	휴대전화	처리 휴대폰 a/s를 같은 건으로 4번이상 수리를 받았습니다.	유애란	2012-09-12
73137	휴대전화	처리 sk텔레콤 통화 불량건	김미정	2012-09-12
73135	해결&감사글	접수 73105 73069글삭제요망	이경민	2012-09-12
73132	기타	처리중 답변에 대한 질문입니다	김지민	2012-09-12
73131	휴대전화	처리 마음대로 소액결제가 이루어 졌네요	유충열	2012-09-12

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김미정

2012-09-12

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유충열

2012-09-12