환불이되나요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 환불이되나요

페이지 정보

  • 작성자 : 이삼근
  • 조회수 : 742회
  • 작성일 : 12-08-26 16:11:20

본문

5월20일 중고런닝머신구입후 한달정도지나자 모터베어링이 나가서 서비스를받았느느데 지금 같은현상이 일어나서 매장에 찾아가서 다시문의를했는데 사장님이 안계시다고해서 제 연락처를 적어주고 명함을받아왔습니다 연락이 없어서 먼저 연락을했더니 사장님이 다시 연락을 준다고하고는 하루가지나서 다음날 전화했더니 오후에 연락을 준다하고 아직까지 연락이 없어서 문의를 드려봐요 이런경우 환불이  되는건가요 같은현상으로 이렇게반복이되면 사용이 안되는건데 돈을 더 주고 새걸로 바꿀려고 얘기도 해봤는데 아무런답도없이 연락을 피하는데 이럴땐 어떻게해야되나요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

중고로 구입하신 런닝머신의 하자로 A/S받으셨는데도 개선되지않아 교환요청을 하실려고 하는데 연락이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 구두상으로 하기보다는 추후에 발생할수있는 분쟁을 최소화 하기위해서 내용증명 발송하시어 조속한 교환요청 의사를 전달하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 남은 주말 편안하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
75437 통신 김향숙 2012-09-20
75436 기타 조주희 2012-09-20
75435 기타 조주희 2012-09-20
75434 통신 강지원 2012-09-20
75433 생활용품 김후남 2012-09-20
75432 생활가전 강승진 2012-09-20
75431 서비스 저양 2012-09-20
75430 통신 강동귀 2012-09-20
75429 통신 양경모 2012-09-20
75428 서비스 정양 2012-09-20
75427 기타 박준형 2012-09-20
75426 서비스 정양 2012-09-20
75423 기타 임유관 2012-09-20
75418 생활가전 최수영 2012-09-20
75417 기타 백지영 2012-09-20
75414 생활가전 최수영 2012-09-20
75410 유통 윤경수 2012-09-20
75408 기타 우동원 2012-09-20
75406 통신 노송이 2012-09-20
75405 기타 송형섭 2012-09-20
75403 휴대전화 이은영 2012-09-20
75401 서비스 김경수 2012-09-20
75399 통신 오현진 2012-09-20
75397 기타 우동원 2012-09-20
75395 서비스 엄태권 2012-09-20
75394 기타 김덕헌 2012-09-20
75393 기타 오한준 2012-09-20
75392 휴대전화 이해선 2012-09-20
75391 서비스 강혜영 2012-09-20
75390 기타 김 혜영 2012-09-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.