휴대폰 고장으로 인한 환불건 분쟁 > 소비자 상담 게시판

[ 중고나라 에스에프샵 ] 휴대폰 고장으로 인한 환불건 분쟁

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작성자 : 이무진
조회수 : 3,582회
작성일 : 25-09-05 18:15:57

본문

구매한지 일주일만에 화면이 나가버려
처리를 부탁하였지만
이에 대한 처리 방식이 회피하기 위한 변명으로
보이는 태도와 분쟁 해결이 안되어 고발 합니다

첨부파일

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-09-06 10:10

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 더운 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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72742	기타	처리중 담배이물질	김수연	2012-09-11
72741	유통	처리 옥션(롯데닷컴)을 고발합니다.	김서연	2012-09-11
72740	휴대전화	처리 tm을 통한 휴대폰 문제	유선화	2012-09-11
72739	생활용품	처리 뉴발란스 본사지점 상담원을 고발합니다.	김진희	2012-09-11
72738	식음료	처리 환불 받지 못하고 있습니다.	권혜경	2012-09-11
72729	서비스	처리 병원 실속 챙기기	이승원	2012-09-10
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72727	휴대전화	처리 SK 텔레콤 아이폰 보상 관련	안소운	2012-09-10
72724	기타	처리 미개봉약봉지안벌레	김정희	2012-09-10
72722	기타	처리 내용증명서	오한솔	2012-09-10
72717	휴대전화	처리 핸드폰을 산지 이주되었습니다. 갤럭시S3로	김진희	2012-09-10
72715	자동차	처리중 아이리버 블랙박스	양선혜	2012-09-10
72714	생활가전	처리 [72452] 청호나이스 정수기 관련 재문의입니다.	채정희	2012-09-10
72713	생활용품	처리 신세계몰 배송지연에 무성의	김지영	2012-09-10
72712	통신	처리 so1 사기 피해 접수해 주세요	엄미나	2012-09-10
72709	생활가전	처리 불량온수보일러업체고발	김종진	2012-09-10
72706	생활용품	처리 쇼핑몰 반품불가 및 전화피해	김현아	2012-09-10
72704	기타	처리 밑에 글에 오타가 많아 다시 글을 씁니다. 명동 롯데백화점 갤러리어클락 시계 A/S관련 고발/상담	강국환	2012-09-10
72703	기타	접수 명동 롯데 백화점에 입점해 있는 GALLERY O'CLOCK의 A/S 관련하여 고발하고 싶습니다.	강국환	2012-09-10
72700	자동차	처리 중고차 사고차량 판매	김호주	2012-09-10
72698	생활가전	처리 G마켓과 판매자를 고발합니다.	정미경	2012-09-10
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72681	기타	처리 옷이 불량인데 환불을 안해주고있씁니다	김주연	2012-09-10
72680	휴대전화	처리 LGU+ 어이없는일처리	테크네렌탈주식회사	2012-09-10
72679	digital	처리 기존에 쓰던 네트워크카메라가 단종되어 다른모델을 추천받아 사용했는데, 현시가 안되어 문의하니 소비자가 확인도…	김성수	2012-09-10
72678	기타	처리 72625 글쓴사람입니다...	고영자	2012-09-10

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환불 받지 못하고 있습니다.

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