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[ ] 환불을 못받고있습니다

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작성자 : 김보연
조회수 : 762회
작성일 : 12-09-10 19:23:44

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제가 테익엔테익이라는 구매대행 사이트에서 신발을 하나 주문했는데요
2주정도가 소요된다고 했는데
2주가 지나도 배송출발조차 안해서 제가 환불신청을 했습니다.
알겠다고 오늘안에 해준다고 5시확인을해보라하는겁니다
그래서 오후에 확인해봤더니 돈이안들어와서
전화했더니 업무가 끝나서 내일전화하라더군요
그래서그다음날 전화했더니 그날 5시에 또 확인을 해보라해서
또그날 확인을 했더니 또 돈이 안들어와있었습니다
그렇게 2주를 전화하고 확인하고 했는데요
지금 소비자를 농락하는것도 아니고
오후5시에 무조건 입금된다고 하더니
지금 그 말만 10번이 넘었습니다.
돈은 얼마되지 않지만 정말 전 이돈을 꼭받아야겠습니다.
어떻게 방법없나요?
제발 도와주세요
너무 화가 납니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구매대행 사이트에서 신발구입후 배송지연으로 환불받기로 하셨는데 그또한 지연되고있어 화가나실거라 생각됩니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 하시기 바랍니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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