지마켓을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 지마켓을 고발합니다.

페이지 정보

작성자 : 황진희
조회수 : 688회
작성일 : 12-08-22 13:09:41

본문

1. 본인은 첨부 스캔 자료와 같이 2012년 07월 26일 지마켓에 의류대금을 결제하고 7월말일쯤 제품을
받았습니다.
2. 제품이 제가 신청한 제품과 완전 다른 제품을 수령하게 되어 8월 1일 겨우 통회하여 물품을 취소 요청
하였습니다.
3. 그후 8월 7일이 된 시점에도 제품 환불 및 제품을 수거 해 가지도 않아 지마켓에 전화 통화를 시도 하였고
인터넷상으로도 문의를 하였습니다.
4. 그리고는 일주일이 지난 8월 14일경에도 아무런 반응이 보이지 않아 또 전화 통화를 시도 하였고 택배직원
을 보낸다고 하였으나 아직도 보내지 않고 있습니다.
5. 제품의 가격이 금31,500원밖에 되지 않지만 저에겐 큰돈입니다.
6. 지마켓과 통화를 시도 할때마다 통화가 잘되지 않으며 한달이 다되가는 지금 소비자를 우롱 한다는 생각
밖에 들지 않습니다. 또한 왠지 사기당한 느낌도 듭니다.

첨부파일

20120816041630.tif (317.4K) DATE : 2012-08-22 13:09:41

이전글아래 정수기 관련글 추가 글입니다. 12.08.22
다음글cj오쇼핑 12.08.22

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

주문하신 의류의 오배송관련한 업체의 반품지연처리로 인해 무척 답답하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 빠른 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75434	통신	처리 씨제이 헬로티브이를 고발합니다..	강지원	2012-09-20
75433	생활용품	처리 옷을 반품햇는데 이 사이트에서 돈을 환불해주지 않습니다	김후남	2012-09-20
75432	생활가전	처리 일렉트로룩스 청소기 AS 부품공급 지연	강승진	2012-09-20
75431	서비스	처리 엔카 땜에 문의한사람인데 정말 답답하군요	저양	2012-09-20
75430	통신	처리 선데이토즈 결재 반환 미답변에 대해 고발 합니다. 애니팡	강동귀	2012-09-20
75429	통신	처리 [게임빌]고객센터 고객응대 미흡	양경모	2012-09-20
75428	서비스	처리 이밑에 엔카 상담원신고한사람인데여	정양	2012-09-20
75427	기타	처리 자전거온라인쇼핑 사기 맞았어요...ㅠㅠ	박준형	2012-09-20
75426	서비스	처리 엔카 상담원들 정말싸가지에 밥말아먹었나봐여엔	정양	2012-09-20
75423	기타	처리 인터넷강의환불문제	임유관	2012-09-20
75418	생활가전	처리 강바람 에어컨 관련	최수영	2012-09-20
75417	기타	처리 사이버대학 피해 재문의입니다.	백지영	2012-09-20
75414	생활가전	처리 강바람 에어컨 이전설치 업체 고발합니다	최수영	2012-09-20
75410	유통	처리 한진택배의 사기 기술	윤경수	2012-09-20
75408	기타	처리 위메프 코리아 첨부	우동원	2012-09-20
75406	통신	처리 아래글:73565-LG휴대폰 아직도 해결되지 않았나요?	노송이	2012-09-20
75405	기타	처리 수유식 닭튀김기	송형섭	2012-09-20
75403	휴대전화	처리 스카이 서비스센터의 해결되지 않는 서비스	이은영	2012-09-20
75401	서비스	처리 휘트니스 센터 회원권 환불	김경수	2012-09-20
75399	통신	처리 KT의 사용하지않은인터넷요금부과	오현진	2012-09-20
75397	기타	처리 위메프 코리아	우동원	2012-09-20
75395	서비스	처리 보험금 2배 인상..	엄태권	2012-09-20
75394	기타	처리 책장을 인터넷구매로 입금 했으나 배송을 안해주고 있습니다.	김덕헌	2012-09-20
75393	기타	처리 질문드립니다.	오한준	2012-09-20
75392	휴대전화	처리 다시올립니다.	이해선	2012-09-20
75391	서비스	처리 NS홈쇼핑의 제품판매후 나몰라라	강혜영	2012-09-20
75390	기타	처리 금산홍삼조합 산삼배양근	김 혜영	2012-09-20
75389	생활용품	처리 쇼핑몰들 왜 현금으로 환불 않해주려 드나요	이세영	2012-09-20
75381	digital	처리 하이마트광천점,hp컴퓨터 조취좀 해주세요,제발 일주일도 안된 컴퓨터,억울합니다.	서현희	2012-09-20
75378	기타	처리 오픈마켓에서 가품을 정품으로 속여 팔고 있습니다.	기용근	2012-09-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75434

통신

처리

씨제이 헬로티브이를 고발합니다..

강지원