신발을 샀는데요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 신발을 샀는데요

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작성자 : 이은지
조회수 : 565회
작성일 : 12-09-10 10:56:03

본문

산지는 좀 됐어요 8월 2일.

청주 시내에 로데오거리에 위치한 마리오라는 가게에서 샀습니다.

그런데 이 신발을 사고 두번밖에 신지 않은 일주일만에 신발 밑창이 뜯어져나가고 옆부분이 뜯어져나갔습니다.

그래서 저는 신발이 많이 약한걸 느끼고 환불이나 교환을 하러 가게로 찾아갔지만 가게 직원은 제 말을 끊고 오직 수선을 해주겠다는 말만을 반복했습니다.

결국 어쩔 수 없이 신발을 수선하고 되 찾아온 뒤 일주일만에 신발은 또 뜯어졌습니다.

열번정도 신은 신발이고 2만9천원이라는 적지 않은 가격에 샀습니다.

어떻게 환불이나 교환을 받을 방법이 없을까요?

다시 수선을 한다 하더라도 앞으론 불안해서 이 신발을 신을 수가 없을 것 같습니다.

신발 구입일은 8월 2일 입니다.

사진도 첨부 하겠습니다.

첨부파일

신발2.jpg (275.7K) DATE : 2012-09-10 10:56:03

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입 후 착화하시는 해당신발의 수선 후에도 발생하는 하자에 몹시 난감하시겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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