렌탈 현대정수기 > 소비자 상담 게시판

[ ] 렌탈 현대정수기

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작성자 : 한상원
조회수 : 945회
작성일 : 12-08-20 22:01:15

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2년전 가계오픈을 하면서 현대정수기를 사용하다가 가계이전관계로 정수기를 2.3개월
정지하고 싶어서 7월11일 관리점한테 전화했는데 관리점에서는 못한다고 본사로 전화해서
저한테 전화하라고 한다고하더군요 본사에서는 오늘 (8월20일)전화와서는 정지는
안돼고 반품하라고 하면서 위약금하고 7월사용료까지 내라고 합니다
36개월 장기렌탈을 하면서 정지기간이 없다는게 이해가안되고요
7월11일 관리점한테 정지의사를 밝혔는데 자기들은 모른다고 관리점하고 해결하라고
상담원은 소비자를 불신하면서 반품으로 유도하는 말투등 너무하더군요

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