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[ ] 말도안되는 요금..

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작성자 : 이충호
조회수 : 603회
작성일 : 12-09-10 10:04:00

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제가 연산동에서 해운대 있을때까지 LG U+ 에 가입해서 쓰고있었습니다.
그러다가 재송동으로 이사를 하면서 이전하려고 연락을 했더니 기사가 와서는
설치가 안된다고 하더군요 ..
그냥 쓰던거 쓸려고 이전한댔는데 설치가 안된다고 하니까 할수없이 해지하고
올레에 연락해서 설치를 했습니다.
해지를 하는데 주소이전을 하고 등본을 하나 떼서 보내라고 했습니다.
아버지 이름으로 가입을 한 거라 아버지가 등본을 떼야 하는데
아버지가 외국에 자주 나가 계시고 하셔서
아버지가 외국 나가기 전에 등본을 떼서
일하는데 바쁘지만 팩스로 보내줬습니다.
그게 작년 7~8월입니다.

해지를 하게 되면 그에따른 기계들은 회수한다고 기사가 올거라더군요..
근데 기사는 오지도 않았습니다.
그래서 기계는 그대로 가지고 있습니다.

그런데 이번에 아버지가 입국하셔서 메일을 보니
계속적으로 요금이 빠져 나갔다더군요 ㅡㅡ
설치가 안된다고 회사쪽에서 그렇게 말해서 설치를 못한건데
요금이 빠져나간다는게 말이 되나요??
너무 어처구니 없어서 전화를 했더니,
서류가 미비되었다며 팩스가 들어오지않았다고 하네요 ..
팩스가 들어오지 않았으면 연락을 줬어야 되고,
지금이라도 기계를 가져가게 되면 당연히 요금은 안내는게 정상이고,
지금까지 빠져나간 요금도 반환 해줘야 되는거 아닌가요??
설치가 안돼서 아예 쓰지도 못한 것에대한 요금을 왜 내야 되는지도 모르겠고,
기계는 왜 안가져 가며, 가져가면 요금을 다시 돌려달라는데 안된다고 하는건 또 뭔지 모르겠습니다..
너무 기가막히고 어이가 없어서 글 남깁니다..
해결좀 해주세요 ..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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