지마켓으로 모니터를 샀다가 반품하였는데 판매자가 환불을 안해줍니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 지마켓으로 모니터를 샀다가 반품하였는데 판매자가 환불을 안해줍니다.

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작성자 : 윤상철
조회수 : 2,283회
작성일 : 12-11-27 15:40:02

본문

지마켓으로 삼성모니터를 구매하였다가 반품을 하였는데 환불은 안해줍니다.

판매자 상품내용에도 개봉을 하지않으면 반품 가능하다고 되있는데 ..

제품 개봉도 하지않었는데 반품이 불가하다고 합니다. 이유는 택배로 왔다갔다 해서

박스가 지저분해졌다는 이유인데요... 이게 말이 되는건가요?

판매자 상호 : 주식회사골드씨

대표자 : 김은수

판매자 연락처 : 010-7123-9955

지마켓 상품번호 : 322331828

구매 제품 : 삼성 23인치 TV 모니터

정상적인 판매자 같지도 않고요.. 지마켓 고객센터에서도 중간에서 해결이 안된다고 합니다.

판매자랑 통화해서 이야기 하라고 하는데 반품을 못해주겠다고 합니다....

부탁드립니다...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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