여기에 맞는지 모르지만요. 저 계약금을 돌려받지 못했어요/. > 소비자 상담 게시판

[ ] 여기에 맞는지 모르지만요. 저 계약금을 돌려받지 못했어요/.

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작성자 : 김윤정
조회수 : 708회
작성일 : 12-09-03 13:05:00

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시원진국이라 국+반찬 서비스 업체인데요. 제가 작년 3월 31일자로 계약을 했으며 그 후 1년이 되어 계약연장이 아닌 만료를 구두로 작년 12월 중순부터 밝혔습니다. 계약서에는 계약만료일에 입금을 한다고 명시하였음에도 불구하고 지금까지 입금을 하지않고 있습니다. 또한 사이트에 입금관련에 대해 글을 남겼는데 자신들이 임의로 삭제하였으며 입금한다고 차일피일 미루어 9월 3일 약 5개월간의 시간이 흘렀으며 이에 따른 연락도 없으며 전화를해도 연결이 되지 않습니다. 어떻게 해야하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보내용 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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