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작성자 : 이서경
조회수 : 1,589회
작성일 : 12-11-04 09:45:31

본문

사진 보면 아시겟지만 제가 11월1일에 <언디핏 패딩점퍼 라임색>
을 주문했습니다.
그런데 오늘은 11월4일.. 보통쇼핑몰이면 어제 오고 남았을 시간인데
배송준비중도 아니고 <상품준비중> 입니다.
그리고 다른사람들 말 들어보니깐 1달도 넘었는데 아직도 배송준비중이라는 분들도 많이
계시구요.

제가 한번 전화를 해봤거든요?
그런데 받지도 않고ㅡㅡ

진짜 이대로 돈만 날릴까봐 사기일까봐 너무 초조하네요,.,.......

제발 !!!!!!도와주세요!!!!!
좀있으면 추워지는데 ....
그리고 저만 그런게 아니잖아요ㅋ
다른사람들과 제 옷을위해!!!!!!!

제발 빅파이 어떻게좀 해주세요....,..

첨부파일

소비자고발.png (35.8K) DATE : 2012-11-04 09:45:31

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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