달마한복에서 한복을 구매하였는데요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 달마한복에서 한복을 구매하였는데요

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작성자 : 이은혜
조회수 : 877회
작성일 : 12-09-01 15:39:26

본문

상담 요청을 하려구요.

제가 캐나다 사는데 저희 예비 시어머니께서

결혼 한복을 달마한복에서 구매하였습니다.

구매하는 과정에서 사장님께서 배짱튕기시며

말을 자꾸 바꾸시더니 결국엔 전혀 다른 한복이 왔네요.

신발값도 다 지불하였는데 신발도 안오구요.

그래서 한국으로 전화하여 사장님께 물건이 잘못왔다고 말하니

바로 끊으시더라고 하시더라구요...해외에 산다고...

회사에 못찾아가니까 그런식으로 장사를 하시는건지...

솔직히 이 해외에서 한복점같은게 있을리가 없잖아요. 친척이라도 있으면 편한데

없으니까..그래서 한국으로 돈까지 다 부치며 힘들게 구매를 했는데 이런식으로...

정말 사기당한 기분입니다. 이거 정말 어떻게 안되나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁해결기준에 의거 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 업체에 서면(내용증명)을 발송하여 계약이행 내지는 환불을 요구하시고 계속해서 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적조치가 필요하리라 사료되며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 건강하게 보내시기 바랍니다.

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