이마트몰 식품 신고합니다 ㅡㅡ > 소비자 상담 게시판

[ ] 이마트몰 식품 신고합니다 ㅡㅡ

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작성자 : 문수연
조회수 : 722회
작성일 : 12-08-16 20:22:35

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인터넷 주문을 하니까 직접볼수없다는 이유로
토마토를 시켰는데 반넘게 썩은게 왔습니다
신고하고 싶습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷에서 주문하신 토마토가 썩어있었다니 속상하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 인터넷 쇼핑몰은 자신의 책임 하에 소비자에게 정상적인 물품을 배송해야 되는데 소비자에게 인도되기 전배송과정에 대한 문제도 인터넷쇼핑몰에서 관리하는 것이기 때문에 물품훼손은 인터넷쇼핑몰에서 책임을 져야 하며 사업자는 소비자에게 정상적인 물품을 재배송 또는 구입가 환불을 해주어야한다 정하고있습니다. 소비자는 판매자에게 보상을 요구 할수 있습니다. 상한식품 등을 판매하거나 판매의 목적으로 진열,보관한 자는 관련법에 의하여 행정기관의 과태료나 영업정지 등 처벌을 받을 수 있습니다. 구두상의 합의가 되지 않는 경우 내용증명을 발송하여 보상을 요구할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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77487	휴대전화	처리 굉장히 억울한 일이 있어서 이렇게 글을 씁니다.	정준휘	2012-09-27
77486	통신	처리 LG 유플러스는 본인이 아닌 다른 사람이 전화해도 해약을 시키니 어떻게 해야되나요	최진웅	2012-09-27
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77480	휴대전화	처리 마이엔엠이라는 스마트폰 어플이 있습니다.	이동욱	2012-09-27
77477	건설	처리 인테리어 하자 보수..	조보라미	2012-09-27
77474	서비스	처리 롯데 백화점 센텀시티점-금강제화,랜드로바 엉망이네요!!	김지선	2012-09-27
77469	기타	처리 배송이 22일째 오지 않고 있습니다.	박지연	2012-09-27
77466	기타	처리 세탁물사고-사진첨부합니다.	이해주	2012-09-27
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77463	기타	처리 세탁물 사고	이해주	2012-09-27
77462	기타	처리 패션플러스내 올리비아로렌 상품권증정 사기	최병순	2012-09-27
77461	통신	처리 SK텔레콤 업무처리불만.	강준희	2012-09-27
77460	휴대전화	처리 삼성 서비스센터 환불요청거부	신봉근	2012-09-27
77459	휴대전화	처리 핸드폰 분실보험	최혜선	2012-09-27
77458	식음료	처리 담양전남도립대앞청죽마트	정도희	2012-09-27
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77449	기타	처리 인터파크에서 할인쿠폰 적용하여 티켓 예매시 부분취소 불가 부분 고발합니다.	박신영	2012-09-27
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77443	휴대전화	처리 sky베가 통화품질	김지희	2012-09-27
77441	생활가전	처리 김치냉장고 A/S 수리에 대하여..	오세면	2012-09-27

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유통

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옐XX 택배 고발합니다.

현지예

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굉장히 억울한 일이 있어서 이렇게 글을 씁니다.

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LG 유플러스는 본인이 아닌 다른 사람이 전화해도 해약을 시키니 어떻게 해야되나요

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2012-09-27

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이동욱

2012-09-27

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인테리어 하자 보수..

조보라미

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롯데 백화점 센텀시티점-금강제화,랜드로바 엉망이네요!!

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2012-09-27