[ ] wisepay 사 신고합니다!!!!!
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- 작성자 : 추정학
- 조회수 : 170회
- 작성일 : 12-08-25 10:44:21
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어제 처음 으로 알았습니다 요금 통지서를 보니까 5월부터 오늘 까지 매월 16500원이라는 돈이 청구되어왔습니다. 결제한적도 없는데 매월 4개월씩 16500원이 빠져 나갔습니다.
wisepay 라는 곳에서 결제한게 없는데 4개월치 환불받고싶습니다.
wisepay 라는 곳에서 결제한게 없는데 4개월치 환불받고싶습니다.
첨부파일
- 소액결제1.png (43.4K) DATE : 2012-08-25 10:44:21
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용한적없는 사이트에서 소액결재가 되고있었다니 당황스러우셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 주말 보내시기 바랍니다.