08-13일 문의에대한 답변이 궁금합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 08-13일 문의에대한 답변이 궁금합니다.

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작성자 : 이용태
조회수 : 330회
작성일 : 12-09-14 17:03:30

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8월 13일 에 글을 올렸던 이**입니다. 소비자센터에서 해당업체에 연락을 통해서 연락을 주신다 하셨는데. 벌써 한달이 지나가 버렸네요.. 그래서 걱정반 궁금반 으로 글을 올려 봅니다. 제가 문의 했던 글은을 다시 쓰면은요 일단 3g문제 sk측에서 저희동내 중 특정부분에서 통신이 원활하지 않는다고 인정했습니다. 그 특정구역이 제가 거주하는곳과 제가 일을 나가면 이동하는 곳이 들어가 있습니다. 그래서 sk측에서는 월2만원씩 3개월만 기본요금을 감면해준다고합니다. 아직저는 약정기간이 1년하고도 반개월정도 남았는데 말입니다. 3g무제한 요금제를 내고 사용하는데 사용하는거이 있어 사용을 못하는 불편함에 보상을 3개월 요금 감면 이라고 하는데 이건 도저히 생각을 해도 납득이 안됩니다. 기계증설도 계획에도 없고 할수도 없고만 하고.. 겔s2 수신안테나 문제점 겔s2 를 사용하는데 수신안테나가 자꾸 한칸 씩 빠지는 현상입니다. 심하면 2~3칸 빠집니다. 대로변 에서 말이지요. 이런 증상으로도 삼성 서비스센터 에 방문을 3~5회 했습니다. 하지만 서비스 센터측은 기계적 문제는 없다고 합니다. 말이 안되는게 아니냐고 했습니다. 수신안테나게 빠지는게 정상인지 말입니다. 그러더니 수리기사가 하는말이 자신의 핸드폰도 수신 안테나가 빠진다고 합니다. 강남 대로변 삼성로 등 하지만 전 그런곳은 안가고 동내에서만 왔다갔다 할뿐이라고 했지만 겔럭시s2자체가 수신아테나가 빠진다고 하는데 주의 사람들에게 물어봐도 안테나가 빠지는 현상은 없다고 합니다. 정말 겔럭시s2는 수신안테나가 빠지는 현상이 정상인가요? 통화음질도 영 좋지 않습니다. 이런 핸드폰 처음 봅니다 정말

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

위 제보내용관련 이전 제보글의 답글을 참고 바랍니다 아래 링크주소를 통해 확인가능합니다.
http://www.consumernews.co.kr/cafebbs/view.html?gid=main&bid=report&pid=332863&page=1&sm=2&kw=%C0%CC%BF%EB%C5%C2

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