디아블루 3 환불 요청 가능 합니까? > 소비자 상담 게시판

[ ] 디아블루 3 환불 요청 가능 합니까?

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작성자 : 최권
조회수 : 2,054회
작성일 : 12-06-01 13:22:59

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게임 구입은 5월 22일 디아블루 홈페이지 온라인 패키지로 구입을 했었고,

게임 접속 장애 및 예고 되지 않은 게임 팅김 형상이 수차례 반복 되어

여가 생활에 대한 즐거움 보다는 불 쾌감을 주었고.

무엇보다 게임 해킹에 대한 복구 및 문의를 기피 하고 있네요

게임 아이디 도용 신고후 문의 답변도 안해주시고

전화를 걸어도 항상 대기시간 60분이상 기다리라는 메세지만 반복 하고 연결이 되지 않고 있습니다.

게임 사에 환불 요구를 하고 싶어도 . 환불 요구에 대한 답변또한 기피 하고 있는 상태 입니다.

5만 5천원이 작은 돈도 아니고 정말 환불 받고 싶어요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 게임을 다운로드후 정상적으로 진행되지않아 환불요청했는데 불가하다고 하는 내용으로 올려주셨는데, 제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)의 중재대상이 아닙니다. 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 기사보도관련해서는 소비자가 만드는 신문은 중재적인 입장이기때문에 편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다. 올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.

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