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[ ] 하나투어 고발합니다!!

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작성자 : 백가연
조회수 : 790회
작성일 : 12-08-30 14:23:15

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8월 10일 인터파크투어에서 하나투어 패키지로 사이판으로 휴가를 다녀왔어요.

해파리가 없다는 가이드 말듣고 안심하고 수영하다가 해파리에 쏘이고 일정내내 비맞고 정말 최악!!!!

해파리에 쏘이면 당연히 병원에 데려가야하는게 상식아닌가요? 연고하나 발라주고 가이드 자기도

쏘여봤다며 시간이 지나면 괜찮다는게 돈주고 여행온 손님한테 할말인가요? 사진 한번 보세요...3군데나

쏘였어요

근데 더 어이없는건 후기를 못쓰게 막아놨어요!!인터파크에 물어보니 자기들은 권한이 없다고 하나투어로

전화하해서 글로하니까 전산 오류라면서 조취하겠다고한게 2주가 넘었어요. 일부러 못쓰게 하는거죠

더 화가 나요! 어이상실. 내가 보상하라는것도 아니고 자기들이 알아서 보상해주지도 않으면서 왜 후기를

못쓰게 막아놓는건가요? 참나.,,....

하나투어에 글남겼더니 일주일 뒤데 답변이라고 단게 병원 치료 영수증 보내주면 그돈 보상해 주겠다네요??

몇백을 주고 간 일년에 한번있는 휴가를 완전히 망쳐놓고 이따위로 말하네요?

누가 돈 받고 싶대나요? 진심으로 사과하고 제가 겪였던 진실을 다른 소비자들에게 알려주려는 건데 그런 권

리를 먹는건 잘못된거 아닌가요?

하나투어 고발합니다!!

후기 남길수 있게 도와주세요!!!!!!!!!!!!!!!

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당여행사를 이용하시어 여름휴가를 다녀오시면서 부실한 여행서비스에 무척 불쾌하셨으리라 생각합니다. 국외여행 표준약관 제14조 여행사업자는 현지 여행사업자 등의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 가한 경우 여행사업자는 여행자에게 손해를 배상하여야 한다고 규정합니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 홈페이지 및 사이트의 관리 및 감독은 관리자의 단독권한으로 규제의 대상이 아니라 정하고있습니다. 더운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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