[ ] 청호나이스 비데렌탈 관리도 안합니다./재문의
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- 작성자 : 안선애
- 조회수 : 236회
- 작성일 : 12-09-06 16:10:54
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8월 3일 청호나이스 비데 렌탈 건으로 문의드렸으나 해당 업체에서 연락오지 않았습니다.
소비자 고발센타에는 처리완료라고 확인되오나 처리완료되지 않았습니다.
렌탈하였으나 점검및 서비스를 받지 못하여 올렸었습니다. 다 시한번 빠른 확인 부탁드립니다.
소비자 고발센타에는 처리완료라고 확인되오나 처리완료되지 않았습니다.
렌탈하였으나 점검및 서비스를 받지 못하여 올렸었습니다. 다 시한번 빠른 확인 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 필터 교체 및 A/S 지연시에는 지연한 기간만큼 렌탈서비스요금 감액을 요구할 수 있으며, 재발하는 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지를 요구할 수 있습니다. 내용증명으로 관리소홀로 인한문제이므로 사업체의 귀책으로 인한 취소를 주장할 수 있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.