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[ ] 지마켓온라인구매교환건문의

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작성자 : 황혜지
조회수 : 233회
작성일 : 12-08-16 15:02:04

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일시 : 2012년 7월 13일 (구매 주문자 : 이** / 수취인 (주)태인 / 배송지 : 포항시 남구 **** ) 내용 : "지마켓"온라인쇼핑몰에서 (미드디자인)에서 제작하는, 의자6개를 구매하였습니다. 구매후 10일후인, 7월23일 제품수령을 하였습니다만, 의자중 2개가 불량이라, 판매사쪽으로 교환 문의를 드렸습니다. 교환문의한후, 처리가 안되어,3번이나 제차 연락을해 문의를 했지만, 결제후 1달 후인 오늘에서야 교환물건을 받았습니다. 그러나, 교환물건2개 모두 불량인것입니다.(찌그러짐,기스,등) 재 교환을 하려, 판매사(미드디자인)과, 지마켓상으로 연락을했지만 모두 통화불가능입니다. 더군다나, 교환온 물건 박스에, 욕설이 적혀저 오는것입니다 . 이럴경우 환불처리 받을수 있나요 ? (구매한 의자 6개모두 )

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 구입하신 의자의 하자로 교환받으셨는데 그또한 불량으로 교환요청을 하셨는데 연락이 되지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 남은 오후 편안하게 보내시기 바랍니다.

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