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- 작성자 : 백명선
- 조회수 : 1,608회
- 작성일 : 12-09-28 16:21:42
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이싸이트 완전 대박입니다.
가입하는데 핸드폰 번호입력하라고 해서 그냥 의심없이 하고 실명인증인줄알고 인증번호했는데 결재가 되어 버렸습니다.
아니 그전에 어떤 돈이 결재되는것도 묻지도 알려주지도 않고 결재되어버려서 황당해서 환불할려고하는데 전화는 계속 부재중 싸이트에서할수 있는것은 없고 오직 저놈의 전화인데 안됩니다. 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 소액결제피해를 입으시어 매우 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.