여행사릏 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

저희는 제주서귀포시 장애인복지관 소속에 장애인 수영 동호회 회원입니다. 지난 6월8일금요일부터 10일일요일까지 여수 엑스포 및 순천만일대를 여행사를 이용하여 여행을 다녀왔습니다. 부모 ,애들과 서귀포시 장애인복지관선생님 한분해서 총 13명입니다. 여행을 가기 전에 일정이랑 여행경비를 회장및 총무에게 수 차례 요구했는데도 저희에게  보여주지 안했습니다.  다녀 온후 결산하면서 보니 여행사에 덧없는 경비로 계약을 한 것을 보고 부당하다고 생각이 들어서 소비자고발 센터에 문을 두드립니다. 저희는 동호회는 저소득층에서부터 한부모 가장도 있고 다들 넉넉하지 못합니다. 여수에서의 차량이용료가 3일에 1612천원에 봉사료가 3일에 15만원입니다.  차량은 이용 한 것은 첫째날은 광주 공항에서 출발하여 민속촌 한군데 들려서 순천만을 구경하여 5시쯤에 숙소에 도착, 둘째 날은 숙소에서2-3분 거리에 식당에서 아침 식사를 하고 10여분 걸려서 엑스포에 8시경도착 , 밤10시30경 출발 다시숙소도착, 3째날 숙소출발 식사하고 엑스포 8시 도착, 11시조금 지나서 엑스포에서 공항으로 출발 했어요.  첫날차량은 대형버스, 2,3일 날 차량은 학생들 수송하는 30인승차량임. 3일 날 차량은 에어컨도 나오지 않은 차량이었는데 이용료가 1,612,000원이 저희는 부당하다고 생각이 들었습니다. 또한 한 끼 식사를 7-8천원 식사를 제공했으며  엑스포에서 점심, 저녁 식시비로 210,000원(13*8) 여행사로 받았다. 식당이 주로 기사식당이었습니다. 숙소는 사찰에 있는 요사채로 알고 가는데 막상 보니 법당에 같이 있는 거실과 방을 이용하라는데 따뜻한 물도 나오지 않는데 방은 나프타엔 냄새가 심해서 잠을 잘 수가 없는 곳이었다.  3일째날 추가경비 1인당10,000원내고 엑스포 관람했습니다.
계약할 중형버스은 저희들 엑스포 수송후 여행사에 사용한다는 조건으로 해서 요금을 할인했다 고합니다. 제가 7월19일 대경여행사에 전화로 차량대여료를 문의 한 결과 통상 요금이 대형 50만원, 중형(30인승)30만원이라고  (성수기기준) 8월2일 대경여행사쪽에서 제게 연락해서 정당한 금액을 받았다고 합니다. 30인승차량 1일30분 이용하고50만원정도?(7시30분경10분이용, 밤10시30분경10분이용)
총경비로 입금한 금액은 3,400,000원(여수에서의 경비)
2박7식: 1,118,000원  차량비: 1,612,000원  입장료 520,000원
 봉사료150,000
전남 여수 대경 여행사 061-641-7556 은 고발 합니다