난방기히터 노즐교체의 건 > 소비자 상담 게시판

[ ] 난방기히터 노즐교체의 건

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작성자 : 민경열
조회수 : 1,927회
작성일 : 12-11-14 11:52:01

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2011년 에 제조원인 삼원하이테크의 난방기 제품(모델명:SHO-90)를 구매했습니다.
한 해를 사용한 후 이번 겨울(2012년 11월14일)에 다시 난방을 하기 위해 난방기를 가동시킬려구
하는데 가동이 되지 않아(자꾸 에러 발생) a/s센터에 문의를 해보니 노즐을 해마다 갈아야 된다고 합니다.
노즐 비용이 3만원이라고 합니다. 돈도 문제지만 해마다 어떻게 노즐을 갈고(일반인이 노즐을 갈기 매우 어려움) 노즐을 구매해야 되는지 말도 안된다고 생각됩니다. 난방기는 겨울에 사용하는 것이지 여름에 사용하는게 아니지 않습니까(1년동안 사용 안해서 노즐이 막혔다고 함)?도저히 이해가 가지 않습니다. 따라서 저는 환불을 요청하는 바입니다.
삼원하이테크, 대성하이원: 031-358-6966

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입 후 사용하시는 해당난방기의 노즐교체 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

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