[ ] 바느질 하자에 의한 반품시..
페이지 정보
- 작성자 : 김연희
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 12-08-28 18:13:57
본문
의류쇼핑몰에서 물건을 구입했어요
바느질 불량이라 반품을 할려고 합니다.
그럼 배송비도 제가 부답해야 하나요?
바느질 불량이라 반품을 할려고 합니다.
그럼 배송비도 제가 부답해야 하나요?
- 이전글허위광고를 고발합니다 12.08.28
- 다음글중고책 as 12.08.28
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능하며 기간이 경과한 경우 품질상의 하자가 발견되면 판매인은 수선, 교환, 환급을 할 의무가 있습니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.