결제 취소관련 문의입니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 결제 취소관련 문의입니다

페이지 정보

작성자 : 안교정
조회수 : 1,844회
작성일 : 12-08-31 15:31:24

본문

8월29일날 업체에서 물건을 구매후 체크카드로 결제를 하였습니다
8월31일에 체크카드결제 취소를 하고 신용카드로 다시 결제를 할려구하니
사장이란분이 기찮다는듯이 카드회사에 전화를 걸더군요
그리고선 몇분 통화를 하더니 다른곳으로 전화를 하라고 하였다면서
더이상은 힘들어서 못하겠다고하였습니다
꼴랑 전화 2~3분 한번 통화하였습니다
그렇더니 이제 못하겟다고 그냥 가라더군요
그래서 그냥 나오긴 햇지만
업체가자마자 취소좀 해달랫더니 화장실갓다와서해준다고선 20분 서서 기달리게 만들더니
와서는 저런식으로하는데 신고가능한가요????
체크카드 전표랑은 다있습니다~

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 물건구입 하실때 체크카드로 결재하여 취소하고 다시 신용카드로 결재요청을 하는 과정에서 무성의한 업주의 태도에 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
73106	휴대전화	처리 SK텔레콤으로 번호이동하려는데 안일한 대책 너무 어이 없네요	김미경	2012-09-12
73105	기타	처리 서울역안 식당 문제있습니다	이경민	2012-09-12
73096	기타	처리 자전거불량...	김지민	2012-09-12
73094	통신	처리 소액결제	정한철	2012-09-12
73090	휴대전화	처리 LGU+ 통신가입파기 및 휴대폰 회수	이기용	2012-09-12
73089	식음료	처리 광주광역시 광산구 신가병원 앞	이범선	2012-09-12
73087	통신	처리 휴대폰 소액결제가 나도 모르게 됐어요.	류경애	2012-09-12
73086	휴대전화	처리 갤3 가져가라 내돈내놔라(지금은 10만원대 아니면 사지말란다)	장순주	2012-09-12
73085	기타	처리 커브스 태평점에서 운동을 했었는데요	김혜숙	2012-09-12
73084	식음료	처리 공제조합의 무성의한 행태를 고발합니다.	김종후	2012-09-12
73079	식음료	처리 미니스톱 푸릇치즈포	이왕복	2012-09-12
73077	통신	처리 법인이 사용한 통신비 채납분	김대용	2012-09-12
73075	통신	처리 u플러스 계약 해지건	김형균	2012-09-12
73069	기타	처리 서울역안 한식당 백로 고발합니다	이경민	2012-09-12
73060	해결&감사글	접수 72812,72852 글 삭제 요망	최숙희	2012-09-12
73058	통신	처리 kt인터넷 해지시 위약금 관련	류명숙	2012-09-12
73045	휴대전화	처리 겔럭시3 어이없는 가격다운	박철구	2012-09-12
73044	휴대전화	처리 본사지영대리점에서 복제폰으로 의심되는 휴대폰을 고가로 소비자에게 추천하여 판매한건	임정택	2012-09-12
73039	자동차	처리 차량 A/S안됩니다.	김경훈	2012-09-12
73034	서비스	처리 부천중동 살롱드아벨 미용실(032-327-2028)고발합니다.	김진은	2012-09-12
73033	휴대전화	처리 늙은 아버지를 상대로한 휴대폰 매장의횡폐 너무 열받습니다.	구윤선	2012-09-12
73030	기타	처리 런닝머신 팔고 난뒤 수리는 나몰라!!!	장종태	2012-09-12
73029	기타	처리 전화도 안받고 환불도 안해주네요....	박성만	2012-09-12
73028	기타	처리 티몬의 무책임함을 고발합니다. (반품처리 늦장)	박미란	2012-09-12
73027	기타	처리 더 와이즈클럽을 고발합니다	박재영	2012-09-12
73026	휴대전화	처리 개통철회할수 있게 도와주세요	송석호	2012-09-12
73025	식음료	처리 스피드박스 신사점	김은미	2012-09-12
73024	식음료	처리 서울 중구 신당동의 피자 가게를 고발합니다.	김민진	2012-09-12
73023	식음료	처리 지역 광고지에 나온 피자가게를 고발합니다.	김민진	2012-09-12
73022	기타	처리 너무하는 노벨상아이	손미경	2012-09-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

73106

휴대전화

처리

SK텔레콤으로 번호이동하려는데 안일한 대책 너무 어이 없네요

김미경