휴대폰 서비스.. 5번 받았는데.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 휴대폰 서비스.. 5번 받았는데..

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작성자 : 한정임
조회수 : 508회
작성일 : 12-08-23 12:04:45

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제가 휴대폰을 1월달에 개통 했습니다.

개통 후 .. 2주동안 잔고장이 많아서.. 대리점으로부터 여럿차례 교폰을 받았습니다.

2주가 지나고 나서도.. 폰이 자꾸 전원이 나가고.. 통화 도중 끈기는 증상이 자주 일어나.. 서비스 센터에.. 여러번 방문 했습니다.

5번 정도는 되는 것 같아요.. 전혀 진전도 없고.. 같은 증상으로 짜증만 날 뿐입니다.

환불 해 준다고 몇번을 더 방문하라고 하는데.. 몇번을 더 가야하며..

스카이사.. 상담원과 통화를 했으나.. 규정상 맞지 않다고 하며.. 회피 하고 있고..

그냥 서비스만 받으라고만 합니다.

장난 하는 것도 아니고.. 서비스만 받으라는게 말이 됩니까??

받아도 똑같은데.. 말입니다. 1년 지나면.. 서비스도 안되지 않냐는 말에.. 암말도 안하고.. 그냥.. 서비스 받아 보세요.. 이런 말만.. 반복 하고 있습니다.

어떻게 해야 하나요??

소비자를 농락 하는 것도 아니고.. 더이상 스카이 기종.. 사용하고 싶지 않습니다.

기기값도.. 적은 것도 아니고.. 70만원 남았는데.. 그냥.. 돈 다 내 놓으랍니다.

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