환불이 늦어져서요.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 환불이 늦어져서요..

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작성자 : 박수영
조회수 : 237회
작성일 : 12-08-30 17:34:39

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3일전에 인터넷옷가게에 환불요청을했는데 환불처리를 해준다고해놓고선 돈이 3일이 지나도안들어오고 전화도안받고 게시판에 글을남겨도 답변을 안남겨주네요. 게시판글읽어보니 저말고도 피해자가 많은거같은데 이거어떡해야하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 환불이 지연되고있어 매우 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연 기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 하시기 바랍니다. 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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