[ ] 영화다운사이트 요금강제징수
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- 작성자 : 전성희
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 12-08-27 15:54:33
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영화다운로드 사이트에서 건축학개론을 다운받은 적있는데 그 영화에 딸려온 안내문에 G 코텍은 cgv.os.to에서 무료로 받을 수 있다고 해서 그 사이트에 들어갔는데 회원가입을 해야하는데 핸폰 인증번호를 넣어야 했습니다. 그래서 인증번호를 넣었는데 2~3분 후에 문자가 왔는데 "16500원 결제 무제한 정액제 문의"라고 합니다. 그날이 토요일이라 월요일에 문의했더니, 16500원이 결제했다고 합니다. 그 사이트 위에는 "무료 다운로드"라고 써있고 (사진있음) 회원가입 명목으로 인증번호를 받고는 내 허락도 없이 결제해도 되냐고 했더니, 이용약관에 써있다고 합니다. 누가 그 긴 이용약관을 읽으며? 그 사이트 "무료다운로드"라고 안내한 것은 무슨 의미이며, 인증번호가 결제하는 절차라면, 그 점 및 금액을 그 전에 안내했어야되지 않냐고 했습니다. 인증번호받고 내가 인지하지도 승인하지도 않은 금액을 결제해도 되냐고 했더니 이미 요금 냈으니 환불은 안된다고 합니다. <BR><BR>Tarawa ( cgv.os.to )<BR><BR>서울특별시 강동구 동남로65길 15-12번지 | 상호 : 해보기획 | 사업자등록번호 212-24-84268 |<BR>통신판매업: ㅣ 개인정보관리 책임자 : 장** (wkddudcjf@hotmail.co.kr) l Tel : 1666-9789
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 소액결제 피해를 입으시어 매우 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.